Termos e Condições
1. Introdução
Bem-vindo(a) à Space Cards. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso, que regem a relação entre nossa loja e os consumidores. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Definições
-
Usuário/Cliente: qualquer pessoa que acesse ou utilize o site da Space Cards.
-
Produtos Digitais: cartões-presente, códigos, chaves de jogos e demais conteúdos virtuais comercializados.
-
Site: plataforma online da Space Cards disponível em www.spacecards.com.br.
3. Objeto
A Space Cards atua como loja virtual especializada na venda de produtos digitais, entregues de forma eletrônica após a confirmação do pagamento.
4. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
4.1. Para efetuar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
4.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e assume inteira responsabilidade por atividades realizadas em sua conta.
4.3. A Space Cards não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido da conta por terceiros.
5. Produtos e Disponibilidade
5.1. Os produtos comercializados são digitais e entregues exclusivamente por meio eletrônico (e-mail, painel do cliente ou área restrita do site).
5.2. Todos os códigos são originais e adquiridos de distribuidores autorizados.
5.3. A disponibilidade pode variar conforme estoque e contratos com fornecedores.
6. Preços e Pagamentos
6.1. Os preços estão claramente indicados no site e podem ser alterados sem aviso prévio.
6.2. Os métodos de pagamento aceitos incluem Pix, cartão de crédito e outros meios exibidos no checkout.
6.3. O processamento do pedido somente ocorrerá após a confirmação do pagamento.
7. Entrega dos Produtos Digitais
7.1. A entrega é realizada por via digital em até 24 horas após a confirmação do pagamento, salvo casos de instabilidade do sistema ou divergências cadastrais.
7.2. Em caso de atraso superior ao previsto, o cliente poderá entrar em contato pelo nosso canal de suporte.
7.3. Após a entrega do código, é de responsabilidade do cliente utilizá-lo dentro das regras da plataforma emissora.
8. Política de Troca, Cancelamento e Reembolso
8.1. Por se tratarem de produtos digitais de consumo imediato, não é possível efetuar devoluções após a entrega do código, salvo em casos de:
-
Código inválido ou com defeito de origem;
-
Erro no envio do produto por parte da loja.
8.2. Reclamações deverão ser apresentadas em até 7 (sete) dias corridos após a entrega.
8.3. Confirmado o problema, o cliente poderá optar pela substituição do código ou pelo reembolso integral.
9. Propriedade Intelectual
9.1. Todo o conteúdo presente no site (layout, textos, imagens, logotipos e marcas) é de propriedade da Space Cards ou de parceiros licenciados.
9.2. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.
10. Privacidade e Proteção de Dados
10.1. A Space Cards adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários.
10.2. As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação e cumprimento de obrigações legais.
10.3. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Responsabilidades e Limitações
11.1. A Space Cards não se responsabiliza por problemas decorrentes de:
-
Uso incorreto do código pelo cliente;
-
Suspensão ou alteração de regras por parte das plataformas (ex.: PlayStation, Xbox, Netflix etc.);
-
Eventos de força maior, como falhas de energia, internet ou ataques cibernéticos.
11.2. O cliente compromete-se a utilizar os produtos de forma lícita, não sendo permitido revender códigos adquiridos sem autorização.
12. Alterações nos Termos de Uso
12.1. A Space Cards poderá revisar estes Termos a qualquer momento, cabendo ao cliente verificá-los periodicamente.
12.2. O uso continuado da plataforma após alterações implica na aceitação das novas condições.
6. Preços e Pagamentos
6.1. Os preços estão claramente indicados no site e podem ser alterados sem aviso prévio.
6.2. Os métodos de pagamento aceitos incluem Pix, cartão de crédito e outros meios exibidos no checkout.
6.3. O processamento do pedido somente ocorrerá após a confirmação do pagamento.
7. Entrega dos Produtos Digitais
7.1. A entrega é realizada por via digital em até 24 horas após a confirmação do pagamento, salvo casos de instabilidade do sistema ou divergências cadastrais.
7.2. Em caso de atraso superior ao previsto, o cliente poderá entrar em contato pelo nosso canal de suporte.
7.3. Após a entrega do código, é de responsabilidade do cliente utilizá-lo dentro das regras da plataforma emissora.
8. Política de Troca, Cancelamento e Reembolso
8.1. Por se tratarem de produtos digitais de consumo imediato, não é possível efetuar devoluções após a entrega do código, salvo em casos de:
-
Código inválido ou com defeito de origem;
-
Erro no envio do produto por parte da loja.
8.2. Reclamações deverão ser apresentadas em até 7 (sete) dias corridos após a entrega.
8.3. Confirmado o problema, o cliente poderá optar pela substituição do código ou pelo reembolso integral.
9. Propriedade Intelectual
9.1. Todo o conteúdo presente no site (layout, textos, imagens, logotipos e marcas) é de propriedade da Space Cards ou de parceiros licenciados.
9.2. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.
10. Privacidade e Proteção de Dados
10.1. A Space Cards adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários.
10.2. As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação e cumprimento de obrigações legais.
10.3. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Responsabilidades e Limitações
11.1. A Space Cards não se responsabiliza por problemas decorrentes de:
-
Uso incorreto do código pelo cliente;
-
Suspensão ou alteração de regras por parte das plataformas (ex.: PlayStation, Xbox, Netflix etc.);
-
Eventos de força maior, como falhas de energia, internet ou ataques cibernéticos.
11.2. O cliente compromete-se a utilizar os produtos de forma lícita, não sendo permitido revender códigos adquiridos sem autorização.
12. Alterações nos Termos de Uso
12.1. A Space Cards poderá revisar estes Termos a qualquer momento, cabendo ao cliente verificá-los periodicamente.
12.2. O uso continuado da plataforma após alterações implica na aceitação das novas condições.